Бывают такие случаи, когда ваш компьютер или ноутбук отказывается работать, а вам не совсем удобно доставить ПК в сервис по ремонту, по различным причинам. Действительно, если полетели настройки роутера или маршрутизатора, или домашнего свича, не нести же эти устройства в мастерскую вместе с LAN кабелем провайдера =)  Именно для этого и существует Компьютерная помощь спб на дому или в вашем офисе.